Beoordelingen

Totaal 159 beoordelingen

Wij streven naar minimaal 100% klant tevredenheid. Op deze pagina vindt u een overzicht van onze beoordelingen. Om de onafhankelijkheid van onze reviews te garanderen werken wij samen met The Feedback Company. U kunt de onderstaande reviews ook terug vinden op de website van The Feedback Company.

 

-

Mijn ervaring wil ik hier delen omdat mijn bestelling niet geheel soepel verliep. Tijdens het bestellen van een stoepkrijtbord ging er helaas iets mis...ik wilde met iDeal betalen maar toen ik een keuze van e.dentifier wilde maken was ik iets te snel en wilde ik met de vorige scherm tab weer terugkeren naar dat keuze scherm maar op dat moment kreeg ik al een bevestigingsmail zonder betaald te hebben. Ik moest vervolgens weer de verschillende schermen doorlopen om uiteindelijk bij het iDeal betalingsscherm uit te komen en de betaling succesvol af te ronden waarop ik weer een bevestigingsmail ontving. Omdat ik bang was dat ik nu twee stoepkrijtborden had besteld heb ik direct een mail naar de klantenservice gestuurd met uitleg ik kreeg snel antwoord dat de dubbele bestelling geannuleerd werd. Dit vond ik een erg prettige en professionele afhandeling...echter een aantal dagen later ontving ik een betalingsherinnering van de dubbele bestelling. Na uitleg van het misverstand en de beloofde annulering kreeg ik wederom erg snel antwoord terug dat ik inderdaad onterecht een herinnering had ontvangen vanwege een fout in het systeem en dat het nu in orde was. Ik neem aan dat ik niet de eerste ben die dit meemaakt. Dit had naar mijn idee voorkomen kunnen worden als er pas een bevestigingsmail uitgaat wanneer de betaling daadwerkelijk is afgerond en niet wanneer men bezig is met het betalen het scherm waarin men de betalingswijze kiest e.dentfier of code . Dat gezegd hebbende ik kreeg snel antwoord via de mail en dat stel ik zeer op prijs Het pakketje werd ook erg snel verstuurd top
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Uitstekende borden en makkelijk in elkaar te zetten. Ook het papier is makkelijk aan te brengen.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Prima bedrijf welke ook met oplossingen komt als er onverhoopt wat mag gebeuren. Aanrader.
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Heel goed in service. Dat word gewaardeerd Problemen worden snel opgelost en voel mij niet bezwaard om veel vragen te stellen. Er word met geduld naar geluisterd en soms een stapje extra voor je gedaan.
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Duidelijke website producten makkelijk op te zoeken levering altijd op tijd.
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

prima
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Goede website veel aanbod snelle correcte levering.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Snel bezorgd goede kwaliteit
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Vlotte levering - mooi product
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Beste Jullie hebben inderdaad een compensatie aangeboden waarvoor dank De levering van het artikel was er zeer snel. Ondertussen wil ik jullie nogmaals bedanken voor de correcte afhandeling van het probleem Mvg Philip
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Prima vlotte en complete levering van een stoepbord en krijt.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Op et eerste gezicht dik in orde in tweede instantie is het minder Via de website kan men bestellen om nadien dan te moeten horen dat het artikel toch niet beschikbaar is Omwille van het feit dat ik mijn posters reeds had besteld word ik verplicht om een duurder stoepbord aan te kopen Anders is het gevolg mijn posters in de vuilnisbak Als een artikel niet voorradig is zorg ervoor dat het dan niet kan worden besteld Of dat er een alternatief voor handen is desnoods een duurder artikel verkopen aan dezelfde prijs van het oorsponkelijk artikel Ik als klant voel mij bekocht
Goedemiddag de heer / mevrouw, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Wij hebben contact met u gehad en u een tegemoetkoming aangeboden. Dit in de vorm van extra artikelen geschikt voor uw stoepbord . Hiermee bent u akkoord gegaan en zijn inmiddels geleverd. Wij wensen u veel plezier van de producten. Mochten er nog vragen zijn horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Focus Green
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Nee

-

Prettig in het contact en snel alle spullen geleverd gekregen
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Zeer tevreden over het geleverde product
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Ik ben tevreden over het bord wel ontbraken de bevestigingsplaatjes en hebben we er zelf gekocht.
Beste meneer / mevrouw, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review! Wij vinden het jammer om te horen dat u zelf kosten heeft gemaakt en dit per review laat weten. Telefonisch hadden wij u wellicht al een oplossing kunnen aanbieden. Per email hebben we geprobeerd contact met u op te nemen, echter hebben wij geen reactie mogen ontvangen op de oplossing die wij hebben aangeboden. Mochten er nog vragen zijn horen wij het graag, Met vriendelijke groet, Focus Green
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Snelle levering. Er ontbrak all n een moer.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

goed
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Prima service super snelle levering.
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Snelle levering goede kwaliteit borden. Erg tevreden aanrader
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Snelle levering prima kwaliteit .
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

snelle levering degelijk verpakt
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Goede service mooie kwaliteit
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Prima geregeld besteld en binnen 48 uur keurig geleverd
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Beste stoepbordstore Jullie site is heel duidelijk en makkelijk om iets terug te vinden en te bestellen Heel goede service Bij mij was er per ongeluk een verkeerde voet meegestuurd dezelfde dag hebben ze de juiste verstuurd dit na een telefoontje met heel vriendelijk dames De kwaliteit van het stoepbord is super zelfs met veel wind geen enkel probleem Dus goed bezig
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Prettig winkelen op de site en snel geleverd zoals beloofd
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Geen inzicht op de levering van de bestelling. Slechte communicatie.
Beste, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review! Wij hebben telefonisch contact met u gehad, gezien er nog geen levering had plaats gevonden. Wij hebben direct contact opgenomen met GLS. Wij hebben uw bestelling wel verstuurd op de datum dat wij de bestelling van u hebben ontvangen. Kort na dit gesprek met GLS heeft de levering wel plaats gevonden en heeft u het pakket in ontvangst genomen. Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd, Mocht u nog vragen hebben horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Focus Green
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Nee

-

goed
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Prima bedrijf met fijne en deskundige medewerkers aan de telefoon..
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Fijne ervaring het bord kwam wel een dag later dan aangegeven maar dat was voor ons geen probleem. Bord kwam netjes verpakt aan en voor ons het perfecte bord
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Ben nu al super blij en hoop Nog veel nieuwe klanten te mogen verwelkomen . Laat later nog iets weten Mvg Fran oise
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Product is wat het belooft te eijn
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Grote keuze stoepbordenspecialist goede prijs snelle levering
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Ik bestelde een stoepbord dat de volgende dag zou worden afgeleverd. De betaling was gedaan. Toen het volgende week niet was aangekomen moest ik de bestelling vervolgen. Ik kreeg toen te horen dat het artikel niet op voorraad was en zou 8-10 weken nodig hebben om aan te komen. Ik kreeg een alternatief product aangeboden tegen bijna het dubbele van de prijs Ik zal elders gaan waar in de toekomst.
Beste meneer / mevrouw Rubio, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review! Wij vinden het heel erg vervelend dat wij uw bestelling niet op voorraad hadden en niet hebben kunnen leveren. Wij hebben u een alternatief aangeboden, echter vond u de prijs te hoog. Helaas kregen wij niet de kans om te kunnen kijken of we daar nog iets aan konden doen voor u. U wilde direct uw geld terug gestort krijgen. Deze opdracht is ook kort daarna uitgevoerd. Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd, Nogmaals onze excuses! Met vriendelijk groet, Focus Green.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Nee

-

Goede service werd netjes gebeld om te overleggen omdat er iets niet op voorraad was. En goed opgelost. Bord is iets kleiner als ik dacht maar de afmetingen stonden erbij. Er licht van gewicht zodat hij makkelijk onwaait maar is wel te verzwaren Snelle verzending
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Snelle sevice. Aanrader
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Duidelijke website uitstekende levering.
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Netjes en correct afgeleverd alleen jammer dat je er nu 10 korting op krijgt. Net volgende week besteld
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Snelle levering
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Supersnel en goed
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Super
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Goed
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Snelle levering en goede prijs kwaliteit
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Makkelijk besteld dag later geleverd. Goed verpakt.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Zeer goed snel en correct geleverd. Erg tevreden
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Vlotte service netjes en wat mij betreft betrouwbaar.
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Snelle levering niks op aan te merken
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

Heel snelle levering correcte prijs
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

snelle levering en super afhandeling vanwege schade transport Bedankt FOCUS GREEN
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja

-

Goedkoop snel geleverd prima kwaliteit
Geslacht:
man
Aanbevolen:
Ja

-

snelle levering van de bestelling
Geslacht:
vrouw
Aanbevolen:
Ja